CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por LYRA. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a LYRA. LYRA ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos ("Condiciones generales de venta", "Condiciones generales de venta y uso", "Términos") , incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o a los que se puede acceder mediante hipervínculo. Estas Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Por favor lea atentamente estas Condiciones Generales de Venta y Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios que se ofrecen aquí. Si estas Condiciones Generales de Venta y Uso son consideradas como una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.
Todas las novedades y todas las nuevas herramientas que se vayan añadiendo posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si se han realizado cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, que es un profesional de la salud bucal y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor de edad bajo su cuidado para utilizar este sitio web.
El uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado está prohibido y usted, al utilizar el Servicio, puede violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con los derechos de autor).
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.
Cualquier infracción o violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar, incluidas (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos para la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transmisión a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio o el uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso expreso por escrito. aviso por nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe ser su única fuente de información para tomar decisiones sin consultar primero fuentes de información más precisas, completas y oportunas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener alguna información previa. Esta información previa, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
ARTÍCULO 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (y cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ningún cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un servicio o producto realizada en este sitio es nula donde lo prohíba la ley.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otra mercancía obtenida o comprada por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.
La información disponible en el sitio tiene como objetivo apoyar y no reemplazar la relación entre un paciente y su médico.
Implantes dentales Euroteknika.
Los implantes dentales Euroteknika son productos sanitarios de Clase IIb. Cumplen las normas vigentes, en particular la ISO 13485, y el seguro médico no los reembolsa. Se benefician del marcado CE0499 emitido por GEMED. Es necesario leer atentamente las instrucciones y el manual de usuario relativos a los sistemas de implantes Euroteknika.
ARTÍCULO 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan provenir de comerciantes, revendedores o distribuidores.
Los precios indicados no tienen en cuenta opciones de financiación ni condiciones especiales vinculadas a un contrato previamente firmado entre usted y LYRA.
En este caso, o si estás comprando un equipo que podría resultar en financiación o un contrato LYRA, te recomendamos que elijas "Reservar" al elegir el método de pago.
Esta opción no lo vincula y no se requerirá ningún pago. Si eliges esta opción, nuestro departamento comercial te llamará para finalizar tu compra en las mejores condiciones posibles.
Usted acepta proporcionar información de cuenta y pedido actual, completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos ningún seguimiento, control o influencia.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad legal que surja o esté relacionada con el uso de estas herramientas opcionales de terceros.
Si utiliza herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio, lo hace bajo su propio riesgo y discreción, y debe revisar los términos bajo los cuales dichas herramientas son ofrecidas por los proveedores externos correspondientes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones en nuestro sitio (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y nuevos servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No tenemos ninguna obligación de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios, y no garantizamos ni tenemos responsabilidad por ningún contenido, sitios web, productos, servicios u otros materiales accesibles en o desde estos sitios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con dichos sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos de estos terceros deben remitirse a los mismos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico o por correo postal. o de otro modo (colectivamente, "Comentarios"), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento, sin restricciones, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar compensación a cualquier persona por cualquier comentario proporcionado; (3) para responder a los comentarios.
Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o estas Condiciones Generales. de Venta y Uso.
Acepta escribir comentarios que no violen los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán ningún material ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es totalmente responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios que usted o cualquier tercero publique.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a nuestra tienda se rige por nuestra Política de gestión de datos personales (ver Artículo 21).
ARTÍCULO 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos o tarifas de envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su. orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tener en cuenta ninguna actualización o fecha de actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado para concluir que la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta y Uso, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) violar cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier forma que comprometa la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, sitio web independiente o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, secuestrar, extorsionar, rastrear, rastrear o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines lascivos o inmorales; o (k) violar o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni declaramos que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del Servicio se proporcionan (a menos que indiquemos expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representación, sin garantías y sin condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad o calidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
Bajo ninguna circunstancia LYRA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios y licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente. daños de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluso en caso de negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan de su uso de cualquier servicio o producto de este Servicio, o en cuanto a cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otra manera disponible a través del Servicio, incluso si se le ha informado de la posibilidad de que esto ocurra. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
ARTÍCULO 14 – COMPENSACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a LYRA, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, en cuanto a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso o de los documentos a los que se refieren, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que una disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá, no obstante, aplicarse en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable deberá considerarse disociada. de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, esta disociación no debería afectar la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones restantes.
ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades incurridas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los efectos.
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso son efectivas a menos y hasta que usted las rescinda o no. Puede rescindir estas Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si juzgamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted no cumple, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. por adelantado y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación incluida, y/o podremos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO
Cualquier falla por nuestra parte en ejercer o aplicar cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no debe constituir una renuncia a este derecho o disposición.
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso o cualquier otra política o regla operativa que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y reemplazan todas las comunicaciones, propuestas. y todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros, cualquier versión anterior de las Condiciones generales de venta y uso).
Cualquier ambigüedad con respecto a la interpretación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no debe interpretarse en perjuicio de la parte que las redacta.
ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso, así como cualquier otro acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán según las leyes vigentes en Francia.
ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estas Condiciones Generales de Venta y Uso constituye la aceptación de estas modificaciones.
ARTÍCULO 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarnos a mathieu.bremond_x@lyra.dental.
ARTÍCULO 21 – POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
LYRA aspira a ser un ciudadano corporativo ejemplar y desea construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de sus datos personales es esencial para nosotros y nos gustaría informarle a través de esta política de protección de datos personales de la forma en que recopilamos y procesamos estos datos.
A menos que las leyes de protección de datos de su país requieran un consentimiento expreso, al utilizar estos Materiales (como se define a continuación), usted acepta que recopilemos y utilicemos sus datos personales de la manera descrita en esta política de protección de datos personales.
1. ¿A QUÉ SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?
Esta política de protección de datos personales se aplica a todos los sitios web, aplicaciones y cualquier otra iniciativa en línea que pertenezca a una empresa de LYRA y que recopile datos personales (los “Medios”). En consecuencia, esta política de protección de datos personales no se aplica a sitios web de terceros, incluidos aquellos que puedan mencionarse en nuestros Medios a través de un enlace de Internet.
Tenga en cuenta que si la legislación de su país lo requiere, esta política de protección de datos personales puede complementarse con disposiciones locales que le invitamos encarecidamente a consultar.
3. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS DE USTED?
Con su consentimiento previo, podemos recopilar y procesar todos o parte de los siguientes datos cuando utiliza nuestro Soporte:
los datos que usted proporciona (i) al completar formularios, (ii) al cargar datos en línea, (iii) al suscribirse a servicios en línea (por ejemplo, aplicaciones y páginas de redes sociales) o (iv) al enviarnos mensajes de correspondencia:
nombre y apellido;
dirección de correo electrónico;
sexo;
número telefónico;
dirección postal;
edad/fecha de nacimiento;
su opinión sobre nuestros productos;
información de pago (en medios de comercio electrónico);
cualquier solicitud especial que pueda enviarnos (principalmente con fines de archivo);
las fotos o videos tuyos que quieras compartir..
Es posible que le pidamos que responda a encuestas que utilizamos con fines científicos y estadísticos.
4. ¿RECOGEMOS TU DIRECCIÓN IP Y COOKIES?
Podemos recopilar su dirección IP y tipo de navegador con el fin de administrar nuestros sistemas y/o compilar estadísticas y sin identificar ninguna otra información individual.
En determinados casos, también podremos utilizar cookies que corresponden a pequeños archivos de letras y números descargados en tu terminal cuando accedes a nuestro Soporte. Utilizamos cookies principalmente para reconocerlo cuando se conecta nuevamente a nuestros Materiales y para mostrar contenido que pueda coincidir con sus intereses.
La configuración predeterminada de los navegadores de Internet generalmente está configurada para aceptar cookies, pero usted puede cambiar esto fácilmente modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si elige desactivar las cookies, es posible que no se pueda acceder a algunas partes de nuestros Materiales.
5. ¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos principalmente sus datos personales para estar en contacto con usted, en particular enviándole periódicamente noticias e información sobre nuestros productos, marcas, operaciones y/o soporte.
También utilizamos sus datos para mejorar su experiencia digital cuando se conecta a nuestro Soporte: comprender su interés en nuestro Soporte y su contenido, administrar su cuenta en línea, validar su participación en nuestras operaciones, procesar sus pagos, garantizar que nuestro Soporte se presente en de la forma más adecuada para ti y tu dispositivo, y protegerte contra posibles acciones fraudulentas.
6. ¿CÓMO PUEDES ACCEDER A TUS DATOS PERSONALES?
Siempre tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono (consulte los datos de contacto indicados en las condiciones de uso de los Medios que utiliza) para consultar los datos personales que le conciernen y que obramos en nuestro poder.
Si identifica algún error entre estos datos o si los considera incompletos o ambiguos, también puede solicitarnos que los corrijamos, completemos o aclaremos.
Finalmente, puede solicitarnos que eliminemos cualquier dato personal sobre usted que tengamos. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos mantener un registro de sus datos con fines de archivo (particularmente cuando lo exija la ley).
7. ¿COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?
Sujeto a lo indicado en esta política de protección de datos personales o a menos que hayamos obtenido previamente su consentimiento, no compartimos sus datos personales con personas que no sean empleados de LYRA o de sus proveedores de servicios (por ejemplo, nuestras agencias web que gestionan ciertos operaciones en línea en nuestro nombre).
Tenga en cuenta que requerimos estrictamente que nuestros proveedores de servicios utilicen sus datos personales solo para administrar los servicios que les solicitamos que brinden. También pedimos a estos proveedores de servicios que actúen siempre de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales y que presten especial atención a la confidencialidad de estos datos.
8. ¿DÓNDE ALMACENAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales se almacenan en nuestras bases de datos a las que solo pueden acceder nuestros empleados y proveedores de servicios.
En algunos casos, y principalmente por motivos técnicos, estas bases de datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera del país (incluso fuera de la Unión Europea) desde el que usted ingresó inicialmente los datos. En este caso, y si los países a los que se transfieren sus datos no están sujetos a un régimen de protección de datos personales tan estricto como el descrito en esta política de protección de datos personales, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos se procesen de conformidad. con las condiciones de esta política de protección de datos personales.
9. ¿SUS DATOS PERSONALES SE MANTIENEN SEGUROS?
Nuestro objetivo es almacenar siempre sus datos personales de la manera más segura. Teniendo esto en cuenta, implementamos múltiples tecnologías para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración o pérdida de tus datos o cualquier acceso no autorizado a los mismos.
En nuestros medios de comercio electrónico, administramos su información de pago utilizando métodos estándar de la industria (como PCI DSS).
Le informamos que esta política de protección de datos personales podrá ser modificada por nuestra parte. En este caso, estas modificaciones serán visibles en esta página.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS AL CREAR UNA CUENTA EN LÍNEA
LYRA, responsable del procesamiento, implementa el procesamiento de datos personales con el fin de gestionar sus cuentas de clientes y sus relaciones comerciales, en particular para la realización, el seguimiento y el historial de pedidos, para permitir a sus clientes descargar y consultar sus documentos contables y permitirles para beneficiarte de promociones y recomendaciones personalizadas
Este tratamiento se basa en la ejecución de los contratos celebrados o por celebrar con LYRA, el consentimiento de sus clientes y el interés legítimo de LYRA. El interés legítimo de LYRA consiste en la necesidad de implementar y mejorar sus herramientas de venta remota de sus productos y servicios, así como de mejorar constantemente sus servicios a sus clientes, en particular a través del conocimiento de sus necesidades profesionales.
Sus clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Esta retirada no pondrá en duda la legalidad de la recopilación y el almacenamiento de datos antes de esta retirada.
Los datos recopilados son esenciales para este procesamiento y están destinados a los servicios relevantes de LYRA y sus posibles subcontratistas y proveedores de servicios. Los datos se conservan durante toda la duración de la relación contractual más el tiempo que duren las exigencias legales.
Los clientes tienen derecho de acceso, rectificación o supresión, limitación del procesamiento de sus datos, derecho de oposición, derecho a la portabilidad de sus datos, así como derecho a definir pautas relativas al destino de sus datos después de su muerte. Los clientes también pueden retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante una autoridad de control. Sin embargo, si un cliente ejerce sus derechos enumerados anteriormente, conservaremos parte de su información personal y su solicitud para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos.
Los clientes pueden ejercer estos derechos en la siguiente dirección dpo@LYRA.dental o por correo postal a la atención de DPO, LYRA, 25 rue Bleue 75009 París, acompañado de una copia de un documento de identidad.
Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento: Michaël Ohana, 25 rue Bleue 75009 París
Datos de contacto del DPO: Vincent Peslin, 25 rue Bleue 75009 París
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS AL SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER DEL SITIO WEB
LYRA, responsable del tratamiento, realiza tratamientos de datos personales con la finalidad de gestionar y realizar el seguimiento de las suscripciones al boletín. Nuestros boletines incluyen información sobre nuestros productos y servicios existentes, así como nuestros nuevos productos y servicios y ofertas exclusivas que pueden ser de interés para el usuario de Internet.
Este tratamiento se basa en el consentimiento del suscriptor.
El suscriptor puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esta retirada del consentimiento no pondrá en duda la licitud de la recogida y el almacenamiento de datos antes de esta retirada. El suscriptor puede darse de baja completamente de las newsletters haciendo clic en el enlace de baja ubicado en todas nuestras newsletters. Si el suscriptor nos solicita que ya no le enviemos boletines, conservaremos parte de su información personal y su solicitud para asegurarnos de que quede excluido de la lista de envío de boletines.
Los datos recopilados son esenciales para este procesamiento y están destinados a los servicios pertinentes de LYRA y sus posibles subcontratistas y proveedores de servicios, en particular para garantizar el enrutamiento de los correos electrónicos. Los datos se conservan durante un plazo de 3 años desde la finalización de la relación comercial o desde su recogida o desde el último contacto entrante del suscriptor.
El suscriptor tiene derecho de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento de sus datos, derecho de oposición, derecho a la portabilidad de sus datos así como derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos después de su muerte. También podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante una autoridad de control. Sin embargo, si ejerce los derechos enumerados anteriormente, conservaremos parte de su información personal y su solicitud para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos.
Los suscriptores pueden ejercer estos derechos en la siguiente dirección dpo@lyra.dental o por correo postal a la atención de DPO, LYRA, 25 rue Bleue 75009 París, acompañado de una copia de un documento de identidad.
Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento: Michaël Ohana, 25 rue Bleue 75009 París
Datos de contacto del DPO: Vincent Peslin, 25 rue Bleue 75009 París
NOTA INFORMATIVA PARA CLIENTES DE LABORATORIOS LYRA
Protección de datos personales
LYRA, responsable del procesamiento, implementa el procesamiento de datos personales que le conciernen a usted y a sus pacientes con el fin de brindar servicios, administrar su cuenta de cliente y nuestra relación comercial, en particular para la adjudicación, el seguimiento y el historial de sus pedidos, para permitirle para descargar y consultar sus documentos contables.
Este tratamiento se basa en la ejecución del contrato celebrado, su consentimiento, el consentimiento de sus pacientes y el interés legítimo de LYRA. El interés legítimo de LYRA consiste en la necesidad de prestar servicios a nuestros clientes y mejorarlos constantemente, en particular mediante el conocimiento de sus necesidades profesionales.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no pondrá en duda la licitud de la recogida y el almacenamiento de sus datos antes de dicha retirada.
Te comprometes a obtener el consentimiento de tus pacientes para utilizar nuestros servicios y que tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no pondrá en duda la licitud de la recogida y conservación de sus datos antes de dicha retirada. Los datos recopilados son esenciales para este procesamiento y están destinados a los servicios relevantes de LYRA y sus posibles subcontratistas y proveedores de servicios. Sus datos se conservan durante toda la duración de la relación contractual más el tiempo que duren las exigencias legales.
En aplicación de los artículos 15 y siguientes del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos Personales), usted y sus pacientes tienen derecho a acceder, rectificar o suprimir, limitar el tratamiento de los datos, derecho de oposición, derecho de oposición. portabilidad de datos, así como el derecho a definir directivas relativas al destino de los datos después de su muerte o de la muerte de sus pacientes. Usted y sus pacientes también pueden retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una queja ante una autoridad supervisora. Tenga en cuenta que si usted o sus pacientes ejercen los derechos enumerados anteriormente, conservaremos parte de su información personal y sus solicitudes para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos.
Puede ejercer estos derechos en la siguiente dirección dpo@LYRA.dental o por correo postal a la atención del DPO, Vincent Peslin, 25 rue Bleue 75009 París, acompañado de una copia de un documento de identidad.
Le daremos respuesta dentro de los plazos legales, es decir, 1 mes según el RGPD, ampliable a 2 meses en determinados casos.
Identidad y datos de contacto del Responsable del tratamiento: Michaël Ohana, 25 rue Bleue 75009 París
Datos de identidad y de contacto DPO: Vincent Peslin, 25 rue Bleue 75009 París