1. POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DI LYRA

Il Gruppo LYRA mira ad essere un cittadino d’impresa esemplare e desidera costruire rapporti forti e duraturi con i propri clienti, basati sulla fiducia e sull’interesse reciproco. In conformità con questa filosofia, la protezione dei tuoi dati personali è essenziale per noi e desideriamo informarti attraverso questa politica di protezione dei dati personali del modo in cui raccogliamo e trattiamo questi dati.
A meno che non sia richiesto un consenso esplicito dalle leggi sulla protezione dei dati del tuo Paese, utilizzando questi Materiali (come definiti di seguito), acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali nel modo descritto nella presente politica di protezione dei dati personali.

2. A COSA SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI?
La presente politica di protezione dei dati personali si applica a tutti i siti Web, applicazioni e qualsiasi altra iniziativa online appartenente a una società del Gruppo LYRA e che raccoglie dati personali (i "Media"). Di conseguenza, la presente politica di protezione dei dati personali non si applica ai siti web di terzi, compresi quelli che possono essere menzionati sui nostri Media tramite un collegamento Internet.
Ti ricordiamo che, qualora la legislazione del tuo Paese lo richieda, la presente politica di protezione dei dati personali potrà essere integrata da disposizioni locali che ti invitiamo vivamente a consultare.

3. QUALI DATI RACCOGLIAMO DA TE?
Con il tuo previo consenso, potremmo raccogliere ed elaborare tutti o parte dei seguenti dati quando utilizzi il nostro Supporto:
i dati da te forniti (i) compilando moduli, (ii) caricando dati online, (iii) iscrivendoti a servizi online (es. applicazioni e pagine di social media) o (iv) inviandoci messaggi corrispondenze:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
genere;
numero di telefono;
indirizzo postale;
età/data di nascita;
la tua opinione sui nostri prodotti;
informazioni di pagamento (su Media e-commerce);
eventuali richieste speciali che potresti inviarci (principalmente per scopi di archiviazione);
le foto o i video di te che desideri condividere..
Potremmo chiederti di rispondere a sondaggi che utilizziamo per scopi scientifici e statistici.

4. RACCOGLIAMO IL TUO INDIRIZZO IP E I COOKIE?
Potremmo raccogliere il tuo indirizzo IP e il tipo di browser allo scopo di amministrare i nostri sistemi e/o compilare statistiche e senza identificare altre informazioni individuali.
In alcuni casi, potremmo anche utilizzare cookie che corrispondono a piccoli file di lettere e numeri scaricati sul tuo terminale quando accedi al nostro Supporto. Utilizziamo i cookie principalmente per riconoscerti quando ti colleghi nuovamente ai nostri Materiali e per visualizzare contenuti che potrebbero corrispondere ai tuoi interessi.
Le impostazioni predefinite dei browser Internet sono generalmente impostate per accettare i cookie, ma puoi facilmente modificare questa impostazione modificando le impostazioni del browser. Tieni tuttavia presente che se scegli di disabilitare i cookie, alcune parti dei nostri Materiali potrebbero non essere accessibili.

5. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Utilizziamo i tuoi dati personali principalmente per rimanere in contatto con te, in particolare inviandoti regolarmente notizie e informazioni sui nostri prodotti, marchi, operazioni e/o supporto.
Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare la tua esperienza digitale quando ti connetti al nostro Supporto: comprendere il tuo interesse per il nostro Supporto e i suoi contenuti, gestire il tuo account online, convalidare la tua partecipazione alle nostre operazioni, elaborare i tuoi pagamenti, garantire che il nostro Supporto sia presentato in nel modo più adatto a te e al tuo dispositivo e proteggerti da possibili azioni fraudolente.

6. COME PUOI ACCEDERE AI TUOI DATI PERSONALI?
Hai sempre la possibilità di contattarci via posta, via email o telefonicamente (ti invitiamo a fare riferimento ai recapiti indicati nelle condizioni d'uso dei Media che utilizzi) per consultare i dati personali che ti riguardano e che sono in nostro possesso.
Se individui un errore in questi dati o se li consideri incompleti o ambigui, puoi anche chiederci di correggerli, completarli o chiarirli.
Infine, puoi chiederci di cancellare tutti i dati personali che ti riguardano in nostro possesso. Tuttavia, tieni presente che potremmo conservare un registro dei tuoi dati per scopi di archiviazione (in particolare ove richiesto dalla legge).

7. CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Fatto salvo quanto indicato nella presente politica di protezione dei dati personali o a meno che non abbiamo ottenuto previamente il tuo consenso, non condividiamo i tuoi dati personali con persone che non siano dipendenti del Gruppo LYRA o dei suoi fornitori di servizi (ad esempio, le nostre agenzie web che gestiscono alcune operazioni online per nostro conto).
Tieni presente che richiediamo rigorosamente ai nostri fornitori di servizi di utilizzare i tuoi dati personali solo per amministrare i servizi che chiediamo loro di fornire. Chiediamo inoltre a questi fornitori di servizi di agire sempre nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali e di prestare particolare attenzione alla riservatezza di tali dati.

8. DOVE CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
I tuoi dati personali sono archiviati nei nostri database a cui possono accedere solo i nostri dipendenti e fornitori di servizi.
In alcuni casi, e principalmente per ragioni tecniche, questi database possono essere archiviati su server situati al di fuori del Paese (anche al di fuori dell'Unione Europea) da cui hai inizialmente inserito i dati. In questo caso, e se i paesi verso i quali vengono trasferiti i tuoi dati non sono soggetti a un regime di protezione dei dati personali rigoroso come quello descritto nella presente politica di protezione dei dati personali, adottiamo misure adeguate per garantire che i tuoi dati siano trattati in conformità con le condizioni della presente politica di protezione dei dati personali.

9. I TUOI DATI PERSONALI SONO TENUTI AL SICURO?
Il nostro obiettivo è conservare sempre i tuoi dati personali nel modo più sicuro e protetto. Tenendo presente questo, utilizziamo molteplici tecnologie per prevenire, per quanto possibile, qualsiasi alterazione o perdita dei tuoi dati o qualsiasi accesso non autorizzato agli stessi.
Sui nostri supporti e-commerce, gestiamo le tue informazioni di pagamento utilizzando metodi standard del settore (come PCI DSS).
Ti informiamo che la presente politica di protezione dei dati personali potrebbe essere modificata da noi. In questo caso tali modifiche saranno visibili in questa pagina.

10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RACCOLTI DURANTE LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT ONLINE

LYRA, responsabile del trattamento, effettua il trattamento dei dati personali allo scopo di gestire i propri conti clienti e i propri rapporti commerciali, in particolare per l'immissione, il monitoraggio e lo storico degli ordini, per consentire ai propri clienti di scaricare e consultare i loro documenti contabili e consentire loro per beneficiare di promozioni e consigli personalizzati

Tale trattamento si basa sull'esecuzione dei contratti conclusi o da concludere con LYRA, sul consenso dei propri clienti e sul legittimo interesse di LYRA. L'interesse legittimo di LYRA consiste nella necessità di implementare e migliorare i propri strumenti di vendita a distanza dei propri prodotti e servizi nonché di migliorare costantemente i propri servizi ai propri clienti, in particolare attraverso la conoscenza delle loro esigenze professionali.

I suoi clienti possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Tale revoca non metterà in discussione la liceità della raccolta e della conservazione dei dati prima della revoca stessa.

I dati raccolti sono essenziali per questo trattamento e sono destinati ai servizi pertinenti di LYRA e dei suoi eventuali subappaltatori e fornitori di servizi. I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale oltre alla durata degli adempimenti di legge.

I clienti hanno il diritto di accesso, rettifica o cancellazione, limitazione del trattamento dei propri dati, diritto di opposizione, diritto alla portabilità dei propri dati nonché il diritto di definire linee guida relative al destino dei propri dati dopo la loro morte. I Clienti possono inoltre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e proporre reclamo a un'autorità di controllo. Se un cliente esercita i diritti sopra elencati, conserveremo tuttavia alcune delle sue informazioni personali e la sua richiesta per garantire l'effettivo esercizio dei suoi diritti.

I clienti possono esercitare tali diritti al seguente indirizzo dpo@lyraetk.com o per posta all'attenzione del DPO, LYRA, 25 rue Bleue 75009 Parigi, accompagnato da una copia di un documento di identità.
Dati di contatto del DPO: Vincent Peslin, 25 rue Bleue, 75009 Parigi